Datenschutzerklärung

itsreal.media GmbH
Stand: 13/04/2026  |  Version: 0.3  |  Ersetzt: Version vom 09.12.2025

Wir, die Betreiber dieser Website und Plattform, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie erläutert auch Ihre Rechte als betroffene Person.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

itsreal.media GmbH
Geschäftsführer / Managing Director: Christoph Behl
Julius-Hatry-Straße 1, 68163 Mannheim, Germany
E-Mail: contact@itsreal.media
Website: https://www.itsreal.media

Die Organisation ist nicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG). Für alle datenschutzbezogenen Anfragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website itsreal.media, die Plattform app.itsreal.media sowie weitere vom Anbieter betriebene Dienste und Anwendungen unter der Domain itsreal.media, soweit über diese personenbezogene Daten erhoben oder verarbeitet werden.

3. Zugriff auf unsere Website

Beim Zugriff auf unsere Website sendet Ihr Browser automatisch Informationen an unseren Server. Diese Informationen werden temporär in einem Logfile gespeichert und umfassen:

Die Datenverarbeitung dient der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung der Website, der Systemsicherheit und -stabilität sowie administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb unserer Dienste).

4. Nutzung der Plattform und Analyse von Inhalten

Wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen oder unsere Software verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Stammdaten (z. B. E-Mail-Adresse) sowie die von Ihnen hochgeladenen Bilddateien und die dazugehörigen Analyseergebnisse. Die Authentifizierung und Benutzerverwaltung erfolgt über Auth0 (Okta); Passwörter werden nicht direkt durch itsreal.media gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Anbahnung und Durchführung des Nutzungsvertrages und zur Bereitstellung unserer Dienste; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die hochgeladenen Inhalte werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Analyse und eine kurze technische Zwischenspeicherung erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Angaben erhoben:

Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung. Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch wird Friendly Captcha eingesetzt; dieser Dienst verarbeitet technische Metadaten (z. B. Geräteinformationen), verwendet jedoch keine Cookies und verfolgt keine Nutzer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

6. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die automatisch durch Ihren Browser erstellt und auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware und erlauben keine direkte Identifizierung Ihrer Person.

Notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeitet. Alle weiteren Cookies erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und werden erst nach Erteilung dieser Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Einstellungsfenster oder per E-Mail an contact@itsreal.media widerrufen.

Auf unseren Websites verwendete Cookies:

Cookie Kategorie Zweck Dauer
itsreal_session Notwendig Sitzungsverwaltung für authentifizierte Nutzer Session
itsreal_consent Notwendig Speichert Ihre Cookie-Einstellungen 1 Jahr
csrf_token Notwendig Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery Session
user_lang Funktional Speichert Ihre Spracheinstellung 1 Jahr
_ga Analytics Google Analytics — unterscheidet eindeutige Nutzer für Website-Nutzungsstatistiken 2 Jahre
_gid Analytics Google Analytics — unterscheidet Nutzer für sitzungsbezogene Analysen 24 Stunden

Hinweis: Analytics-Cookies (_ga, _gid) werden erst gesetzt, wenn Sie der Kategorie „Analytics" im Cookie-Einstellungsfenster zustimmen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt.

7. Drittanbieter

Wir nutzen spezialisierte Drittanbieter für technische Abläufe, Nutzerkommunikation, Authentifizierung, Hosting und Inhaltsanalyse. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.

Anbieter Zweck Verarbeitete Daten Rechtsgrundlage Land
Amazon Web Services (AWS) Cloud-Infrastruktur und Hosting Alle Dienstdaten (Datenbank, Speicher, Compute, Logs) Art. 6(1)(b) EU (Frankfurt)
Auth0 (Okta) Authentifizierung und Benutzerverwaltung E-Mail-Adressen, Anmeldedaten, Sitzungstoken Art. 6(1)(b) EU / USA
Brevo (ex-Sendinblue) Transaktions-E-Mails E-Mail-Adressen (Registrierung, Passwort-Reset, Verifizierung) Art. 6(1)(b) EU (DE/FR)
Vercel Frontend-Hosting IP-Adressen, Zugriffsprotokolle, Browser-Metadaten Art. 6(1)(f) USA
RunPod KI-Modell-Compute Bilddaten während der Inferenzverarbeitung (vorübergehend) Art. 6(1)(b) USA
Google Analytics Website-Analyse IP-Adresse (anonymisiert), Surfverhalten, Geräteinformationen Art. 6(1)(a) USA
Proton AG Geschäftliche E-Mail E-Mail-Kommunikation mit Nutzern und Support Art. 6(1)(b)/(f) Schweiz
Friendly Captcha Anti-Bot-Schutz Geräte-Metadaten (keine Cookies, kein Nutzer-Tracking) Art. 6(1)(f) EU (DE)

8. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit einzelne Dienstleister personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, stellen wir sicher, dass vor einer solchen Übermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf den EU-U.S. Data Privacy Framework (sofern der Anbieter zertifiziert ist) oder auf von der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO verabschiedete Standardvertragsklauseln (SCCs). Übermittlungen in die Schweiz sind durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission abgedeckt.

Zusätzlich ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten unabhängig vom Verarbeitungsort zu schützen.

9. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte:

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Bitte richten Sie Ihre Anliegen an: contact@itsreal.media

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Vorschriften verstößt (Art. 77 DSGVO). Die für itsreal.media GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI)
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Germany
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtlicher Anforderungen oder betrieblicher Abläufe zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.